Nederlanders vinden AH duur, maar wel een heel fijne winkel. Voor de meeste mensen is AH de favoriete supermarkt.
Consumenten vinden Albert Heijn een ‘fijne winkel’: dat vindt 26 procent van boodschappend Nederland. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.De bond ondervroeg 900 consumenten die in de laatste drie maanden iets kochten bij Albert Heijn, Aldi, C1000, Coop, Dirk van den Broek, Emté, Jumbo, Lidl, Plus en Spar.
Albert Heijn wordt vooral gewaardeerd om zijn uitstraling, assortiment, voorraad en kwaliteit. Op het gebied van service en advies scoort Albert Heijn wel boven het gemiddelde, maar moet daar toch Coop, Dirk van den Broek, Emté, Jumbo, Plus en Spar voor laten gaan. Volgens de Consumentenbond vindt men Albert Heijn ‘een tikje arrogant’, maar het vertrouwde gevoel van de winkel overheerst.
